Términos del servicio

Términos del Servicio: Sinergia

Unión que formaliza.

Bienvenido a Sinergia. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de capacitación, soporte y adquisición de software CONTPAQi, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Esta plataforma es operada por una alianza estratégica de tres Distribuidores Master autorizados, comprometidos con la excelencia y la actualización de la comunidad contable.

1. Objeto de los Servicios

Sinergia proporciona una plataforma de servicios integrales para el ecosistema CONTPAQi, que incluye:

  • Venta y Renovación de Licencias: Distribución oficial de software.

  • Mesa de Servicios: Soporte técnico especializado para la continuidad operativa.

  • Capacitación: Talleres gratuitos, cursos especializados y el evento "Día CONTPAQi".

2. Uso del Software y Licencias

Como Distribuidores Master, Sinergia actúa como intermediario autorizado. El uso del software está sujeto a los Contratos de Licencia de Usuario Final (EULA) emitidos por CONTPAQi. Sinergia no se hace responsable por el uso indebido del software o el incumplimiento de las normativas fiscales por parte del usuario.

3. Políticas de Capacitación y Talleres

  • Inscripción: El registro a talleres (gratuitos o premium) es personal e intransferible.

  • Contenido: El material proporcionado es propiedad intelectual de Sinergia y está diseñado para fines educativos. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

  • Cancelaciones: En cursos de paga, las políticas de devolución se comunicarán específicamente en cada convocatoria.

4. Mesa de Servicios (Soporte Técnico)

Nuestro soporte busca la resolución de incidencias técnicas. El usuario reconoce que:

  • Sinergia no es responsable de la integridad de la base de datos si el cliente no cuenta con respaldos previos.

  • El soporte se limita a la funcionalidad del sistema y no constituye asesoría fiscal o contable.

5. Propiedad Intelectual

El nombre "Sinergia", el logotipo de las personas en movimiento y el concepto "Día CONTPAQi" son propiedad de los titulares de esta alianza. El uso de la marca CONTPAQi se realiza bajo licencia de distribuidor autorizado.

6. Limitación de Responsabilidad

Sinergia se esfuerza por mantener al usuario "al día", sin embargo, no garantiza que la información técnica esté libre de errores humanos o cambios súbitos en las disposiciones de la autoridad fiscal (SAT). La responsabilidad final del cumplimiento fiscal recae siempre en el profesional o la empresa usuaria.